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Bonus Keeper

 

 

{tab Apresentação}

Gerencia programas de fidelização e reciprocidade com informação on-line para o cliente. Processa em tempo real as transações com base em um modelo de regras de pontuação centralizado e único.

Como pode ser visualizado na figura abaixo, o Bonus Keeper opera acoplado ao sistema autorizador da instituição financeira, quando visto da perspectiva do relacionamento com o cliente.

 

Bonus Keeper - Diagrama

Responsável pela apuração on-line da pontuação do cliente da Instituição, o Bonus Keeper é estruturado de forma a permitir a adição personalizada e gradual dos sistemas associados ao produto, em acordo com a política de reciprocidade da Instituição.

Sua integração nativa com o Bank Link o faz um complemento ideal, permitindo a rápida implementação de sistemas de tarifação centralizada nas instalações usuárias.

{tab Módulos}

1) Apurador: permite à Instituição a unificação e a centralização das bases de dados operacionais e a centralização das regras de pontuação em um repositório único. Através de sua implementação, a Instituição atinge um ambiente operacional estável, tornando possível a evolução de sua automação no sentido de integrar vários sistemas num único sistema de tarifação.

O Subsistema Carregador é um conjunto de aplicativos responsáveis pela recepção e pela “carga” na base de dados do sistema, de todas as informações recebidas de outros sistemas.

O Subsistema Formatador opera como a contrapartida do sistema carregador. Sua função é gerar os arquivos com as informações que atualizarão os demais sistemas da Instituição incluindo toda a movimentação ocorrida na base de dados do Bonus Keeper.

O Subsistema Totalizador é o responsável pela totalização dos pontos decorrentes das transações. Com base nas regras definidas, nas informações da conta e da transação, o sistema computa os pontos a serem somados ou subtraídos para o cliente.

2) Gerenciamento e Controle: é o responsável pela configuração e parametrização do sistema. Com interface totalmente WEB, baseada na tecnologia JSP, utilizando o framework Struts, esse módulo contempla as funcionalidades referentes à atualização dos parâmetros do sistema preparando-o para as mais variadas tarefas. É nele que são configuradas as centenas de parâmetros e regras de negócio que regem o sistema.
A navegação é simples e intuitiva, com perfis de autorização que impedem que pessoas não autorizadas acessem opções não permitidas.
Responsável pela apuração on-line da pontuação do cliente, o Bonus Keeper é estruturado de forma a permitir a adição personalizada e gradual dos sistemas associados ao produto, em acordo com a política de reciprocidade da instituição financeira.

{tab Características Técnicas}

  • Escalabilidade e Disponibilidade

- Alta disponibilidade em ambientes de missão crítica de instituições financeiras. Para tal, existem recursos suportados pelo sistema que otimizam sua performance, ao mesmo tempo em que aumentam o nível de segurança e de redundância, tais como clusterização, tolerância à falhas e instalação em múltiplos servidores de aplicação e de banco de dados (clusters).

- O sistema é multi-thread, fazendo uso de todas as CPU's disponíveis e viabilizando o processamento de várias transações concorrentes. Isso viabiliza a utilização eficiente de equipamentos multiprocessados (escalabilidade vertical) e, também, de servidores em paralelo, com diferentes nós de processamento interligados, em uma estrutura de cluster (escalabilidade horizontal).

  • Interface Homem-Máquina

- Baseada no framework Struts com JSF, orientada para o uso de interface web, baseada em browsers, e seu projeto seguiu rigorosamente as recomendações da norma ISO 9241.

  • Interface Máquina-Máquina

- Adota formato XML - Extensible Markup Language, como meio padrão para troca de informações em todo o âmbito dos sistemas e serviços inter-relacionados.

- Caso os sistemas corporativos compartilhem de uma plataforma tecnológica compatível à interface com o Bonus Keeper também pode ser feita através de web services. Isto significa que a Instituição pode efetuar uma migração tranqüila de seus sistemas corporativos para plataformas tecnologicamente mais avançadas, sem prejuízo à operação normal dos serviços de atendimento ao cliente.

- O gerenciamento de mensagens é realizado através de message driven beans, que são componentes específicos da arquitetura EJB da plataforma J2EE, cuja função é direcionar, dentro da aplicação, cada mensagem ao respectivo componente de autorização.

- O sistema de gerenciamento de mensagens por message driven beans permite que cada transação seja tratada individualmente. - Estão atualmente implementados os protocolos TCP/IP, SNA, X.25, HTTP(S), SOAP (Web services) e filas padrão JMS (MQ-Series, por exemplo). - Para a troca de arquivos de dados com outros sistemas, pode utilizar de transferências baseadas no protocolo FTP ou ferramentas de mercado, a exemplo do Connect Direct®.

Plataformas Operacionais

- Estão homologados os SGBDR Oracle 8i ou superior, DB2 8.1, Caché 5.0 e SQL Server 2005.

- Opera em qualquer sistema operacional que permita o funcionamento de uma máquina virtual Java 1.5 ou superior e de um Application Server que atenda à especificação EJB 2.0, a exemplo de Windows, Linux (x86 e zSeries), AIX, Solaris, HP-UX e zOS.

{tab Benefícios}

  • Unicidade de dados e regras de pontuação;
  • Maior credibilidade junto ao cliente;
  • Rápida implementação de sistemas de reciprocidade;
  • Personalização de regras de pontuação.

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