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ExtraBank

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ExtraBank - Diagrama

Automatiza correspondentes bancários e permite aumentar a abrangência da oferta de serviços, financeiros ou não, fora do ambiente do banco, sem a perda de segurança e qualidade. O banco aproxima-se dos seus clientes pelo comércio da vizinhança.

Seu principal objetivo é a implantação e a gestão de uma rede de estabelecimentos comerciais credenciados a oferecerem serviços financeiros e não-financeiros, cuja motivação vem ao encontro do atendimento de necessidades tanto do mercado financeiro, quanto do segmento de utilities.

Nos estabelecimentos, a depender do volume de transações previsto, a captura pode ser efetuada através de equipamentos do tipo POS (semelhantes aos utilizados pelas empresas de cartão de crédito) ou de computadores pessoais.

No ambiente central, o processamento pode ser garantido pelo Bank Link®, ou outro autorizador/concentrador de mercado, permitindo a oferta de transações financeiras (saques, depósitos, transferências entre contas e entre bancos), contratos de arrecadação e cobrança (faturas de telefone, água, eletricidade e gás, além de fichas de compensação), e serviços não financeiros (venda de cartões pré-pagos para telefonia móvel, consultas a cheques, emissão de saldos e extratos bancários).

É um produto desenvolvido com base no RUP (Rational Unified Process), utilizando a suíte Rational de desenvolvimento de sistemas. O grande desafio que o Bank Link® se propõe a resolver é a integração operacional de todos os canais de atendimento e dos sistemas corporativos. Quando falamos em canais de atendimento, estamos nos referindo à totalidade das interfaces de relacionamento existentes entre a Instituição e qualquer um de seus clientes, tais como as agências, as redes de terminais de auto-atendimento, a Internet, o celular, estabelecimentos comerciais que exercem o papel de correspondentes bancários e redes conveniadas com o uso de cartões de débito.

A estratégia utilizada para atingir o objetivo da integração de canais passa, primeiramente, pela criação de um repositório único para todas as informações operacionais. Através desta base, onde todas as transações são sempre registradas, o Bank Link® assume o papel de sistema central, autorizando ou roteando transações, atualizando os registros pertinentes e gravando os registros de log. O Bank Link® opera centralizadamente em relação a todos os canais de atendimento e aos sistemas corporativos da Instituição, quando visto da perspectiva do relacionamento com o cliente.

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