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MIC

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MIC - Diagrama

Implementa o atendimento bancário através de recursos baseados em comunicação pessoal, tais como: fax, e-mail, celular (móbile bank) ou computadores portáteis (palm bank) com tecnologia WAP ou GSM. Garante a operação on-line e a conveniência para o cliente.

A diferença é que, no primeiro, a interface com o cliente ocorre por intermédio de um browser de Internet, enquanto que, no segundo a interface é personalizada para cada tipo de rede e de aparelho. Além dos "torpedos" SMS em aparelho de telefonia celular pode ser utilizado o e-mail como dispositivo para a recepção de informações sobre a movimentação financeira. As informações são enviadas em documento eletrônico criptografado utilizando uma chave pessoal selecionada pelo cliente, garantindo o sigilo das informações.

O My Bank opera centralizadamente em relação a seus canais de atendimento e aos sistemas corporativos da Instituição.

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