OUVIDORIA
Quem pode realizar uma denúncia?
Qualquer pessoa que tenha conhecimento de irregularidades ou suspeita de irregularidades relacionadas à atuação de funcionários, estagiários ou prestadores de serviços da Fóton, bem como fraudes e irregularidades identificadas nas relações da empresa com o mercado e seus clientes.
Quais situações posso denunciar?
Qualquer irregularidade ou suspeita de irregularidade pode ser relatada em nosso Canal de Denúncias.
Alguns exemplos:
- Violação ao Código de Ética;
- Fraudes;
- Discriminação ou práticas abusivas;
- Favorecimento ou conflito de interesses (interno e externo);
- Recebimento de propina/favores/suborno e demais vantagens indevidas;
- Vazamento ou uso indevido de informações.
Não quero me identificar. Posso registrar uma denúncia anônima?
Sim, o anonimato é um direito resguardado ao denunciante. Caso opte por registrar sua manifestação de forma anônima (sem informar nome, e-mail e telefone), automaticamente a demanda será classificada na esfera ‘Irregularidades’ e você ficará impossibilitado de acompanhar o andamento da denúncia.
Todas as denúncias realizadas são SIGILOSAS, independente da identificação do denunciante. Isso quer dizer que as informações recebidas são tratadas como confidenciais e somente pessoas autorizadas terão acesso a elas.
