Estrategista de UX (remoto)

Modalidade de trabalho: Home Office em qualquer cidade do Brasil.

Todas as nossas vagas são extensivas a Pessoas com Deficiência (PcD).

Requisitos e Qualificações:

• Graduação completa.
• Conhecimento em metodologias de design centradas no usuário (Design Thinking, Lean UX, Design de Serviços, etc.).
• Experiência em trabalhar com times multidisciplinares e metodologias ágeis.
• Habilidade em comunicação para articular ideias com times de negócio, design e tecnologia.
• Comprometimento com prazos e autogerenciamento de entregas.
• Conhecimento em planejamento estratégico de produto, definição de métricas e acompanhamento de resultados.
• Experiência com pesquisas de comportamento e necessidades dos usuários, traduzindo insights em soluções práticas.
• Conhecimento em métricas de satisfação e experiência do usuário (NPS, CSAT, CES, entre outras).
• Capacidade de construir visão de produto e mapear jornadas do usuário.
• Desejável experiência em gerenciamento de projetos e monitoramento de indicadores de negócio.

Principais Responsabilidades:

• Desenvolver e conduzir o planejamento estratégico de produtos e serviços digitais com foco em experiência do usuário e resultados de negócio.
• Definir visão, objetivos e metas em conjunto com stakeholders e equipes multidisciplinares.
• Monitorar o desempenho de produtos digitais, identificando oportunidades de melhoria contínua.
• Mapear e conhecer o público-alvo, seus comportamentos, dores e necessidades.
• Traduzir dados e insights retirados de pesquisas em decisões estratégicas de produto e design.
• Apoiar o time de UX e produto na priorização de iniciativas com base em impacto no usuário e nos objetivos de negócio.
• Facilitar workshops e sessões de co-criação para alinhar visão estratégica de experiência.