Next Bank
Automação de agência bancária: sua agência com os mais diversos canais de atendimento.
Visão geral da solução
O Next Bank é uma plataforma que automatiza agências bancárias, integrando tecnologia, disponibilidade e flexibilidade para atender ao mercado nacional. Ele centraliza transações e autorizações, elimina logs locais e organiza regras de canal, apresentação e negócio em servidores especializados. Também oferece suporte a atendimento em caixa e vídeo, autenticação via LDAP e controle de acesso conforme o perfil profissional de cada usuário.
Principais benefícios
Negociais:
- Centralização das autorizações
- Eliminação do risco de autorização sem saldo
- Fim dos sincronismos entre bases de dados
- Revisão e simplificação dos processos de negócio das agências
- Pagamento de várias transações com assinatura única (lote)
- Detecção automática da transação a partir do código de barras
- Tela de entrada (home) com orientações, comunicados e outras mensagens
- Personalização de funcionalidades mais desejadas por operador
- Controle de alçadas de operadores
- Possibilidade de autorização remota do supervisor (dentro e fora da agência)
- Maior integração com caixas automáticos, aumentando a rapidez na confirmação de transações realizadas
- Gestão simplificada
- Facilidade de ativação de novas agências
- Facilidade de inclusão de novos terminais
- Facilidade de gestão remota ou centralizada da agência
- Simplificação dos processos de trabalho – Suporte, monitoramento, produção, implantação
- Acesso remoto às informações das agências
- Bobina eletrônica
- Facilidade de busca de informações dentro da bobina
- Transporte e armazenamento eletrônico (fim da bobina em papel)
- Conteúdo assinado digitalmente pelo operador
- Assinatura física de um comprovante simplificado
- Auditoria completa das transações realizadas (telas, mensagens, etc)
- Consulta de assinaturas de clientes on-line
- Possibilidade de emissão dos comprovantes via e-mail ou push/SMS de celular
- Publicação dos comprovantes no site central
- Parametrização de riscos operacionais
- Por agência
- Por operador
- Por terminal
- Publicação de sumário diário/histórico das operações das agências
- Ampliação do horário para realização das transações
- Fechamento imediato das agências
- Redução de despesas com horas extras
- Acesso de gerentes a partir de tablets/notebooks. “Gerente visitando clientes”
- Possível integração com periféricos mais modernos
- Captura da imagem dos cheques
- Cofre eletrônico
Tecnológicos:
- Controle e dados centralizados
- Suporte à clusterização
- Facilidade de atualização de versões de aplicativos
- Eliminação da baixa de arquivos para agências
- Eliminação da carga de arquivos relacionados a contas
- Eliminação da subida de logs a partir das agências
- Redução da infraestrutura necessária
- Eliminação da necessidade de Bancos de Dados locais nas agências
- Eliminação da necessidade de backups da automação nas agências
- Redução da capacidade de processamento dos servidores das agências
- Redução da equipe responsável pelo suporte ao sistema (agências e central)
- Acesso ao sistema a partir de logon da própria rede do Banco (acesso LDAP)
- Possibilidade de acesso de gerentes a partir de tablets (Intranet ou VPN sobre Internet)
Módulos
Aplicativo de vídeo (terminal de atendimento / gerente)
- Totalmente Web
- Podendo rodar em diferentes sistemas operacionais
- Possível acesso remoto de qualquer ponto da intranet do Banco, desde que autorizado
- Suporte a diferentes perfis profissionais
Aplicativo de caixa
- Aplicativo instalado localmente
- Browser especial (JavaFX)
- Controle no acesso a dispositivos
- Drivers de dispositivos instalados localmente
- Regras de apresentação baseadas em modelo Web
Características técnicas
- Módulo Terminal
- Desenvolvimento em Typescript em framework Angular
- CSS
- Dispositivos com drivers J/XFS ou CEN/XFS
- Utilização de camada de abstração de dispositivos proprietária (Fóton)
- Funcionamento em Linux ou Windows
- Módulo Centralizado
- Desenvolvimento em Java
- Uso de servidores de aplicação (Jboss, WebLogic ou WebSphere)
- Uso de banco de dados relacional (Oracle, PostgreSQL, SQLServer ou DB2)
- Comunicação
- Protocolo Web Services RESTful